Odwołanie pociągu IC nr 10110/1 „ŻUBR” w dniu 08.03.2025 roku
W dniu 08.03.2025 r. z powodu usterki taboru, pociąg IC nr 10110/1 „ŻUBR” relacji Białystok – Warszawa Wschodnia został odwołany w całej relacji. Podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągach:
- R nr 10400 relacji Białystok – Czeremcha
- R nr 10485 relacji Siedlce – Hajnówka na odcinku Czeremcha - Hajnówka
- R nr 10430 relacji Hajnówka – Czeremcha
- KM nr 99108 „CZEREMSZAK” relacji Czeremcha - Warszawa Wschodnia
- KM nr 91862/3 (R2) relacji Siedlce – Warszawa Zachodnia na odcinku Siedlce – Warszawa Wschodnia
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.