Odwołanie pociągu IC nr 1002/3 „ESPERANTO” w dniu 15.04.2025 roku
W dniu 15.04.2025 roku z powodu awarii taboru pociąg IC nr 1002/3 „ESPERANTO” relacji Łódź Fabryczna - Białystok został odwołany na odcinku Warszawa Wschodnia - Białystok.
Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów spółki „PKP Intercity” w pociągu:
- IC nr 61107/6 ,,DĄBROWSKA" relacji Wrocław Główny - Białystok na odcinku Warszawa Wschodnia - Białystok.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.