Najważniejsze informacje o przejazdach pociągami spółki PKP Intercity od 9.06.2013

Prawa i obowiązki pasażera w transporcie kolejowym w Polsce (3,26 MB)

Z powyższego pliku można dowiedzieć się o obowiązkach przewoźników względem pasażerów (m.in. jakich informacji muszą udzielać podróżnym, co wchodzi w zakres świadczenia pomocy osobom niepełnosprawnym), jak również o przysługujących pasażerom prawach względem przewoźnika (m.in. za opóźnienia których pociągów można ubiegać się o rekompensatę, w jakich przypadkach można ubiegać się o odszkodowanie) etc.

Streszczenie przepisów rozporządzenia (WE) 1371 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 r. dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym przygotowanym przez Komisję Europejską

Informacje zebrane w powyższych "Prawach i obowiązkach pasażera" zostały opracowane na podstawie poniższych aktów prawnych:

Rozporządzenie (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23.10.2007 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym

Sprostowanie do rozporządzenia (WE) nr 1371/2007

Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 25 maja 2011 r. w sprawie zwolnienia ze stosowania niektórych przepisów rozporządzenia (WE) nr 1371/2007

Ustawa z dnia 28.03.2003 r. o transporcie kolejowym ze zmianami - tekst ujednolicony

Poniżej znajdą Państwo dokument dotyczący norm jakości usług świadczonych przez PKP Intercity SA w roku 2011:

Sprawozdanie z realizacji norm jakości usług za rok 2011-PKP Intercity (782 KB)