e-IC Internetowa sprzedaż biletów
a a a
Informacja kolejowa

Dla abonentów sieci stacjonarnych
i PLUS GSM:

19 757

(opłata za minutę połączenia: 1,29 zł brutto)

 

Z innych sieci komórkowych:

(42) 19 436

(opłata zgodna z taryfą operatora)

e-mail: infokraj@intercity.pl

Prawa i obowiązki Pasażera

Najważniejsze informacje o przejazdach pociągami spółki PKP Intercity (3,41 MB)

Prawa i obowiązki pasażera w transporcie kolejowym w Polsce (3,26 MB)

Z powyższego pliku można dowiedzieć się o obowiązkach przewoźników względem pasażerów (m.in. jakich informacji muszą udzielać podróżnym, co wchodzi w zakres świadczenia pomocy osobom niepełnosprawnym), jak również o przysługujących pasażerom prawach względem przewoźnika (m.in. za opóźnienia których pociągów można ubiegać się o rekompensatę, w jakich przypadkach można ubiegać się o odszkodowanie) etc.

Informacje zebrane w powyższych "Prawach i obowiązkach pasażera" zostały opracowane na podstawie poniższych aktów prawnych:

Rozporządzenie (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23.10.2007 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym

Sprostowanie do rozporządzenia (WE) nr 1371/2007

Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 25 maja 2011 r. w sprawie zwolnienia ze stosowania niektórych przepisów rozporządzenia (WE) nr 1371/2007

Ustawa z dnia 28.03.2003 r. o transporcie kolejowym ze zmianami - tekst ujednolicony

 

polski
english