We wszystkich naszych Centrach Obsługi Klienta (COK) oraz w zdecydowanej większości kas własnych PKP Intercity (ich wykaz możesz sprawdzić w dziale Gdzie kupić bilet) należność za bilet możesz uiścić zarówno gotówką, jak i kartą.

Jeśli nie zdążyłeś kupić biletu w kasie, a nie masz przy sobie wystarczającej sumy gotówki - zapłać kartą za bilet u konduktora!

Konduktor sprzeda Ci bilet jednorazowy do wskazanej przez Ciebie stacji, na której rozkład jazdy przewiduje postój tego pociągu. Będziesz mógł za niego zapłacić gotówką, a w pociągach kategorii EuroCity (EC), Express InterCity (EIC) oraz Express (Ex) istnieje możliwość zapłaty kartą płatniczą.

Płacić za bilet kartą można również w pociągach Twoich Linii Kolejowych (TLK) kursujących w obu kierunkach na trasach:

a) Przemyśl Główny - Wrocław Główny (przez Rzeszów, Tarnów, Kraków, Katowice, Opole),
b) Wrocław Główny - Poznań Główny (przez Rawicz, Leszno).

W pozostałych pociągach TLK, na chwilę obecną, przyjmowana jest płatność tylko gotówką.

Jeżeli zamierzasz kontynuować z przesiadką podróż innym pociągiem spółki PKP Intercity, powiedz o tym konduktorowi, a on na wydanym bilecie zamieści adnotację "Dalej w pociągu PKP IC", potwierdzając ją podpisem i pieczątką. Z taką adnotacją możesz kupić w kolejnym pociągu lub kasie bilet-dopłatę na dalszy przejazd bez opłaty za jego wystawienie.

Przy zakupie biletu w pociągu, konduktor pobierze od Ciebie należność za przejazd oraz ewentualnie opłatę za przewożone rzeczy/zwierzęta (za których przewóz taryfa przewiduje opłaty) i/albo - w miarę wolnych miejsc - odpowiednio:

a) opłatę za miejscówkę,
b) opłatę za bilet dodatkowy na miejsce sypialne/do leżenia.

Należność do zapłaty u konduktora zostanie powiększona o opłatę za wydanie biletu w pociągu, która wynosi - niezależnie od odległości - 10 zł.

Opłaty, o której mowa wyżej, nie pobiera się od osób:

• niepełnosprawnych lub o ograniczonej sprawności ruchowej – pod warunkiem okazania konduktorowi podczas zakupu biletu dokumentu stwierdzającego niepełnosprawność. Z obowiązku tego zwolnione są osoby z widoczną niesprawnością fizyczną (stałą lub czasową);
• które ukończyły 70 lat – pod warunkiem okazania dokumentu stwierdzającego wiek;
• rozpoczynających przejazd w czasie, kiedy kasa biletowa jest nieczynna lub ze stacji, na której nie ma kasy biletowej;
• posiadających:
  a) wydane przez punkt odprawy "Poświadczenie o zgłoszeniu braku ważnego biletu na przejazd",
  b) bilet z nadrukiem lub potwierdzoną adnotacją "Dalej w pociągu PKP IC" wydany przez punkt odprawy albo przez konduktora w innym pociągu spółki PKP Intercity,
  c) bilet z nadrukiem lub potwierdzoną adnotacją "Zmiana przewoźnika", wystawiony w pociągu innego przewoźnika (bez opłaty za jego wydanie), w sytuacji gdy rozkładowy czas na przesiadkę nie przekracza 30 min.

Uwaga! W pociągu TLK, jeżeli nie posiadasz ważnego biletu na przejazd, masz obowiązek zgłosić się do konduktora w celu jego zakupu, przed lub niezwłocznie po wejściu do pociągu. Nie dotyczy to osób:

• niepełnosprawnych lub o ograniczonej sprawności ruchowej – pod warunkiem okazania konduktorowi podczas zakupu biletu dokumentu stwierdzającego niepełnosprawność. Z obowiązku tego zwolnione są osoby z widoczną niesprawnością fizyczną (stałą lub czasową);
• które ukończyły 70 lat – pod warunkiem okazania dokumentu stwierdzającego wiek.

Jeżeli konduktor nie może niezwłocznie sprzedać biletu, wówczas wyda Ci "Poświadczenie o zgłoszeniu braku ważnego biletu na przejazd", a bilet sprzeda podczas kontroli.

Pamiętaj! Jeżeli nie zgłosisz konduktorowi w pociągu TLK braku biletu, oprócz należności przewozowych będziesz musiał uiścić także opłatę dodatkową (karę) ustaloną na podstawie rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 20 stycznia 2005 r. (Dz. U. Nr 14, poz. 117). 

W przypadku wystawienia w pociągu biletu wraz z opłatą dodatkową ustaloną na podstawie ww. rozporządzenia, konduktor nie pobierze od Ciebie opłaty za wydanie w pociągu biletu.